Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Kimaycoldchain Ingeniería Frigorífica, con domicilio en Camino Armijo, 86, Bajos. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@kimaycoldchain.com o del teléfono 944 733445 para cualquier consulta relacionada con la privacidad.
Datos que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que incluyas en formularios de contacto o solicitudes de presupuesto. También recogemos datos de navegación de forma automática, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, mediante cookies y tecnologías similares.
- Datos de identificación: nombre, apellidos, email, teléfono.
- Datos de navegación: IP, cookies, páginas visitadas.
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios.
Finalidad del Tratamiento
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a tus solicitudes de información o presupuesto sobre nuestros sistemas de refrigeración industrial.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que hayas prestado tu consentimiento.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web mediante el análisis de uso.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables, especialmente en materia de seguridad industrial y protección de datos.
Base Legal
La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento explícito, la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, así como el cumplimiento de obligaciones legales. En el caso de comunicaciones comerciales, la base es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Cookies y Trackers
Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico web y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para alertarte cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si desactivas las cookies, es posible que algunas funciones del sitio no funcionen correctamente.
- Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio.
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- Cookies de personalización: para recordar tus preferencias.
Puedes obtener más información sobre cómo gestionar las cookies en la sección de configuración de tu navegador.
Transferencia de Datos a Terceros
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con una obligación legal o para la prestación de servicios contratados (por ejemplo, proveedores de hosting o herramientas de análisis). En estos casos, garantizamos que los terceros cumplen con la normativa de protección de datos y firman los acuerdos de confidencialidad correspondientes.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.
Derechos del Usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a solicitar la limitación del tratamiento y la portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección postal o a través del correo electrónico info@kimaycoldchain.com, indicando claramente el derecho que deseas ejercer.
- Derecho de acceso: conocer qué datos tratamos y cómo los utilizamos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento para fines de marketing directo.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de tus datos.
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
Además, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de comunicaciones mediante protocolos SSL, el acceso restringido a los datos solo al personal autorizado y la realización de auditorías periódicas de seguridad.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que nos envías.
Conservación de los Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y durante los plazos legales establecidos. En particular, los datos relacionados con solicitudes de presupuesto se conservarán durante un máximo de dos años desde la última interacción, salvo que exista una obligación legal que exija un período mayor.
Una vez que ya no sean necesarios, tus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.
Actualización de la Política
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2025. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o de nuestras prácticas. Te recomendamos que revises periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio. Las modificaciones significativas te serán notificadas a través de nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de tu dirección.
Contacto para Consultas de Privacidad
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: info@kimaycoldchain.com
- Teléfono: 944 733445
- Dirección postal: Camino Armijo, 86, Bajos
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).